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Ignorer un candidat ? C’est abîmer votre marque employeur à petit feu !
Le silence d’un recruteur est plus bruyant que jamais.
Aujourd’hui, les entreprises ne recrutent plus simplement des compétences. Elles recrutent dans un monde hyperconnecté, où chaque interaction avec un candidat peut être relayée, évaluée et jugée en ligne.
Et les candidats, eux, ont pris le pouvoir.
Pourquoi répondre à un candidat est devenu vital ?
Parce que l’expérience candidat est un levier stratégique. Mal gérée, elle peut dissuader des talents de postuler… ou pire, nuire à votre image d’employeur pour longtemps.
Quelques chiffres révélateurs :
82 % des candidats lisent les avis en ligne avant de postuler (Glassdoor).
1 candidat sur 2 laissera un avis négatif après une mauvaise expérience.
50 % des profils qualifiés refuseraient une offre dans une entreprise mal perçue, même avec un meilleur salaire (Harvard Business School).
Et 4 semaines sans réponse après un entretien, c’est trop long pour 75 % des candidats (Indeed).
Les erreurs qui coûtent cher… sans que vous le sachiez
Ne pas répondre. Laisser un silence radio. Faire attendre des semaines sans retour. Tout cela envoie un message clair : « vous ne comptez pas ».
Le problème ? Ces comportements sont souvent involontaires, mais leurs conséquences, elles, sont très concrètes :
Des avis négatifs en ligne
Une fuite des talents
Une perte de crédibilité RH
Un coût de recrutement indirect en hausse
"Les gens oublieront ce que vous avez dit, ils oublieront ce que vous avez fait, mais ils n’oublieront jamais ce que vous leur avez fait ressentir."
— Maya Angelou
Comment inverser la tendance ?
Voici 4 bonnes pratiques simples à mettre en place :
Accuser réception de toute candidature.
Informer même en cas de refus : un message clair, respectueux, personnalisé si possible.
Tenir les délais : annoncez vos délais de réponse, et respectez-les.
Soigner l’expérience humaine : même un "non" peut renforcer votre image, s’il est bien formulé.
Et si vous faisiez de l’expérience candidat un atout stratégique ?
Chez [Votre entreprise / cabinet], nous accompagnons les organisations à repenser leur processus de recrutement avec une approche humaine, fluide et respectueuse. L’objectif ? Recruter mieux, mais surtout, laisser une impression positive, même aux candidats non retenus.
Contactez-nous pour diagnostiquer votre parcours candidat et transformer vos recrutements en opportunité d’image.
Michael Nunes
Ne pas répondre à un candidat nuit à votre image employeur : une expérience de recrutement respectueuse, même en cas de refus, est aujourd’hui indispensable.
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